有书APP虚假宣传及霸王条款拒退学费
网友保保_Mhg7OYyh
已完结
北京万维之道信息技术有限公司，有书APP*台，在3月5日以虚假宣传，用很多假的学员成功赚钱的案例来*取我2680元的学费。他们的课程他们的课程都是网上免费的课程，他们课上不教知识性的东西，所有的时间都是在卖课。他们所谓的大咖课就是一个女的在那儿卖课。此公司并无教育培训资质，打着教育培训的名字来*取我的学费。我多次打电话要求退款，他们客服态度极其恶劣。他们目前又在直播间卖一个3580的课程，吹嘘说上了他们这个课程就可以成为他们的1级授权商，拿到高达90%的佣金。他们还用霸王条款欺负我，扬言说我上了他们的几节课就不退费。他们所送的AI工具包现在都是网上免费的。他们的霸王条款说退我600块钱，我不接受，他们必须要在24小时之内退还我的2680学费。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
