有书购买播音课程退款纠纷
网友保保_TyVFTK6e
已完结
在有书购买的播音课程,费用4980元。推课程时一直说有保障,不合适全额退款。在还没有开课时,因各种原因不想再进行学习,就提出退费。老师各种问原因,推脱,一直用公司规定,公司流程来回复,然后说要等开课才可以申请退款。现在再次提出退费,被告知过了时间,不能退了。
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没有任何帮助,能跟负责老师沟通解决,就不会有其他渠道的投诉了。

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