拼多多面霜塑封破损、包装变形

网友保保_WE52f9xk 2026-03-25

处理中

2026年1月9日在拼多多*台的店铺购买面霜，收到快递时塑封膜是破损的质量有问题包装也是破损变形的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 02:46:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 02:46:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 02:44:40

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

24.99元

投诉编号：

101078610

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