京东外卖餐中现苍蝇，食安险赔付不足

网友保保_zK5QMFUT 2026-03-25

处理中

2026年3月25日在京东外卖（京东秒送）*台下单购买营养加倍煎蛋,火爆腊肠焖面+解腻洋餐品，餐品中发现一只大苍蝇，属于严重食品异物问题。*台食安险仅退还餐费34.72元，未依据《食品安全法》给予足额赔偿，现要求按规定支付1000元赔偿金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 03:54:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 03:54:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 03:53:37

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1034.72元

投诉编号：

101078663

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