飞猪强制出票拒退款，虚假宣传可退
网友保保_ML83P3FR
处理中
我要投诉飞猪*台，本人于2026年3月18日在飞猪*台购买马群耀澳门演唱会门票，订单号：27***************80、27***************62 27***************98，共3张，期间询问客服，回复未出票可申请退款，直到下午16点30分左右，商家仍没有出票，于是提交了退款申请，此时订单状态为“未出票”，（飞猪*台也明确显示未出票可申请退款），然后飞猪*台在收到退款申请后，不仅未拦截订单，反而19:14分强行出票，期间未与买家沟通，后续联系飞猪人工客服，客服全程不查看退款申请时间记录，仅机械回复“票品已出，不支持退”，拒绝核实*台系统未拦截的过错，整个沟通过程中，客服未提供任何实质性解决方案，投诉*台页面虚假宣传，购票页面明确显示承诺可退，现商家拒绝退款，强制出票，强制交易，*台强行发货属于强制消费者接受服务，要求*台退3笔订单全款5151元
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