春秋航空次卡退票不退费且未告知限制
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本人于【2026年3月23日】通过【春秋航空抖音】，购买春秋航空【200元次卡】，支付费用【200元】，购买时商家仅宣传次卡可用于兑换机票，未以显著方式告知“兑换后退票不恢复次卡权益、不退还费用”的限制条款。 本人使用该次卡兑换【2026年5月19日沈阳-连云港航段】机票后，因个人行程变更办理退票，春秋航空既不恢复次卡对应使用次数，也不退还次卡对应费用，该行为严重侵害消费者合法权益： 1. 次卡属于预付费服务卡，商家以“退票不恢复权益、不退款”的格式条款，免除自身责任、加重消费者责任，违反《消费者权益保护法》第二十六条，该格式条款无效； 2. 商家在购买时未明确告知退票限制，属于隐瞒关键信息、侵害消费者知情权，违反《消费者权益保护法》第八条； 3. 本人未实际使用次卡对应服务，商家拒不退还未消费款项，违反预付式消费相关规定，属于利用预付费（卡）形式侵害消费者权益。
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