天猫国际jelly cat旗舰店虚假发货

网友保保_7993f194 2026-03-25

处理中

我在2023年11月12日在天猫国际jelly cat海外旗舰店买了一个玩偶，一开始有物流信息，但是很长时间不动，后来又说丢了，我怀疑他们是虚假发货，我也没有申请退款，我需要补发这个货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 12:24:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 12:05:20

投诉信息

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

228.02元

投诉编号：

101080610

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