长龙航空退票扣费不合理且不说明原因
网友保保_46e95486
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我要投诉长龙航空，10月1号从广州飞往呼尔浩特，9月中旬购票后两天时间，发现身体不适合进行长途飞行，本着以人为本，方便他人，进行了退票，沟通过可以候补退票材料，上传资料，就一句话，不符合，拖到现在也坚持手续费一分不退，霸王条款。诉求，公开扣款明细及资金流向，退还全额手续费，并且告知材料不符合的原因及相关文件，另公告出来
投诉进度
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补充内容
已经提交过相关材料以及发票，航空公司要求医院开具违反医院相关规定的证明。此事件已经跟医生核实，并且医生开具的诊断书，会覆盖到航班起飞，航空公司以霸王条款回怼，逃避责任
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