屈臣氏九九会员宣传不符且客服失联

网友保保_weUsgyEf 2026-03-25

处理中

我于2025年2月24日在菏泽嘉和城屈臣氏被店员被推荐买了屈臣氏九九会员，回去发现实际会员福利跟店员描述不符，欺*忽悠消费者，跟人工客服反应，说42小时给回应，现在已经超过毫无回应，本人要求返还会员价格99元减去优惠的25元，一共74元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 13:37:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 13:37:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 12:58:22

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101081209

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