猿辅导英语课退款拖延，教材退回后600元尾款未退

网友保保_0qNLDqCK 2026-03-25

已完结

2025年12月13日购买猿辅导线上英语课共花费2930元，未使用要求退款，商家退回2330元，剩余600元要求我把教材退回后退款，现教材已全部退回，商家拖延一个多月仍不退尾款，要求马上退款。

投诉进度

用户评价

2026-03-25 15:41:58

用户申请完结

2026-03-25 15:41:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 14:56:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 14:08:32

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2930元

投诉编号：

101081873

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