周大福未履约发送积分到期提醒

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处理中

购买周大福首饰时,各店家都答应会在积分有效期前周大福发短信提示,结果没提示过期了,找客服,客服承认确实没有发短信提示,他们没有做到约定的,但是不给补积分,态度恶劣,有错误但是不给补

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