12岁未成年人在223乐园游戏充值拒退

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家儿子12岁,于2025年5月份到6月份在二三三*我儿子于2025年5月6月在233*台上玩一款叫迷你*战精英购买了游戏道具或者装备。我儿子于2025年5月、6月2个月期间玩23。我儿子于2025年5月至6月2个月期间,在233*台上然后玩一款迷你*战精英游戏,购买了装备或者道具。然后于2026年3月份左右被我发现充值记录,然后申请到*台未未成年人退款,后来*台拒绝了。

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