投诉顺丰速运货物损坏
网友保保_5ri21vY0
处理中
我在2026年3月6日，在顺丰寄出一个价值6500的电脑 是在闲鱼*台上面售卖的，在管村顺丰打包的打包员纯在按压电脑的行为 我们亲眼看到的或者可以调取当时店里监控证明 后续买家收到货送到专业机构去检测 说有明显的按压痕迹 导致电脑屏幕出现会扩散的白点 买家让我赔付了700元修电脑换电脑的钱 之后我找闲鱼一直没有处理 在这个时候 顺丰站点那边还不经过我的同意把我向顺丰投诉的案子 撤销了到3.15日我到顺丰官方电话才知道 后续顺丰给我处理了 并答应我赔付我700元 在5个工作日到账 但是过了时间我再打电话给顺丰 那边一直换人 一直拖着不处理 客服态度恶劣 故意引导我去找其他*台到今天25号 已经10几个客服态度不好 不处理 并且挂断我的电话 并且顺丰这边纯在明显的毁约 不遵守承诺的行为 我要求赔偿我1000元
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
