蚂蚁保拒赔宠物医疗费用涉嫌虚假宣传

网友保保_IM1gkhCg 2026-03-25

审核中

说了去定点医院检查什么能保什么的然后去了那个医院叫我检查这个检查那个然后又说什么猫咪心上长了肝说的听不懂的话叫做手术什么的都能报销然后我就是报销检查费用他给我说心包肝报销不了什么的反正是理由一堆保险给医院是一家的吧看什么没有买就说猫咪有什么病那是说什么病都行反正我们也看不懂

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 18:45:01

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-25 18:10:25

补充内容

医院那边也是怀疑得了那个病都没有确诊保险公司就这样子

用户补充投诉

2026-03-25 17:03:45

补充内容

定点医院就和保险公司一家的一问都能报销报多少就支支吾吾的然后呢，说什么做手术要8000？我是门诊费，我是那个做手查出来做手术的费用吗？我猫咪是从楼下摔下去了检查的费用，那我买了一个月30多块钱干啥呀？

用户发起投诉

2026-03-25 16:58:40

投诉信息

蚂蚁保

投诉问题：

理赔纠纷虚假宣传拒绝理赔

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1030元

投诉编号：

101083655

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