抖音店铺维生素致脱发拒退换
网友保保_4QPRKalN
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本人在抖音店铺购买维生素类产品,本人食用该产品一段时间后,身脱发情况不仅没有改善,反而越来越严重,对身心造成较大影响。目前仍有8盒产品未拆封,联系商家申请退货退款,商家以“超过售后时间”为由拒绝处理,态度消极,拒不履行售后义务。
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商家在宣传中声称该产品食用后对脱发有改善作用,属于普通食品宣传疾病治疗、防脱生发功效,已构成虚假宣传。
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