FILA西单大悦城店鞋子质量缺陷拒退
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我于2025年1月26日在西单大悦城店FILA FUSION店买了7000多元的衣服和鞋，给孩子买的新年衣物和春季的衣物，赠送了一大一小连个箱子。其中一双鞋开学后开始穿，穿了六天鞋的脚腕棱脊处破损，破损后看到里面的海绵并没有包裹好楞脊，所以较硬的楞脊撑破了表层布，属于质量问题，商家认定是我自己磨损的，这个位置根本磨不到，在两只鞋接触不到的位置，不在鞋的外侧。由于穿着时间很短，最容易磨损的鞋头和鞋底都一点没有磨损。商家不承认质量问题是因为想让我退回赠品，质量问题退货就不能要求我退赠品了。由于鞋子确实是质量问题，我拿去店里给他们看过，确实哪里也磨不到那个位置。他们跟我协商换货。鉴于质量问题不承认。我坚持退货。由于非个人原因退货，质量问题不在我预期内，不能因为当初给了赠品就剥夺了我质量问题退货的权利，我也没有义务一直保留着赠品等质保期过了。就算是在易磨损处，六天就磨坏了难道就不是质量问题了么？何况这个位置根本就磨不到。
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