投诉麦当劳霸王条款
网友保保_3qmPYzAW
审核中
本人于2026年3月23日在淘宝*台麦当劳中国官方旗舰店购买电子券类产品，付款后因手机号填写错误，立即申请退款，未进行任何消费，未核销、未使用。商家擅自将订单标记为已发货、已核销，本人未享受任何服务。 目前同批次4笔订单已成功退款3笔，证明该订单可正常退款，剩余1笔商家无故拒绝退款，属于恶意拖延退款。 该行为违反《消费者权益保护法》相关规定，虚拟券未消费不退属于不合理格式条款，应属无效。请求市场监管部门予以调解，责令商家立即退还未消费款项。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
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