惠普新电脑一周配件损坏疑为翻新机

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2026年2月16号,在上海万象城的惠普买了一辆新的电脑,用了大概一周左右就发现配件损坏。没有人为损坏过深度怀疑它是翻新机。因当时着急没有打开验机,到家没几天就发现有零件坏了。目前协商我的诉求是换新机,要么就退货退款。惠普也算是大牌子了,对吧?没有理由,在没有人为的情况下,我没用几次零件就配就坏了。 请尽快回复谢谢!

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涉诉金额:
8074.15元
投诉编号:
101090893
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