小七手游账号实名认证被拒致无法找回
网友保保_QOGv2TV7
已完结
我去找回账号，因为我的实名认证是我父亲的，已经发了三次我的交易截图后，他们让我联系账号管理员，后来账号管理员说不是我父亲本人，不能认证，我让我父亲联系账号管理员，结果仍然是同样的答复，就是不予认证，无法找回，同时客服也不管事，我的账号已经充值一万多元了
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品牌评价
踢皮球，不解决实际问题
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，账号申诉问题请以账号管理员答复为准，申诉账号实名信息非本人，无法进行受理，感谢您对小7手游的支持，祝您生活愉快。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
希望客服别在说什么以管理员回复为准了，不办事
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