抖音商城超时不发货且拒赔晚发即赔
网友保保_oCf28f0s
已完结
本人于2026年3月4日在抖音*台下单购买商品，商家承诺订单发货时间为2026年3月24日，承诺在该日期前完成发货并确保我按时收货。但直至2026年3月26日，我仍未收到所购商品，且商家无确切发货时间，全程系商家自身原因未按约定时效发货，责任完全由商家及*台承担。 此次商家延迟发货的行为，直接导致我未能在规定时间内收到货物，不仅白白浪费了我的等待时间，还彻底打乱了我原本的使用计划，造成了不必要的麻烦与损失。 事件发生后，我多次联系抖音*台客服反馈问题，客服先后通过3次电话与我沟通协商，却始终回避延迟发货的责任问题，一味要求我仅申请订单退款，拒绝按照*台“晚发即赔”的赔付规则进行处理。 我明确表示，仅退款仅能退回货款，并不符合*台晚发即赔的赔付条件，也无法弥补我因商家违约遭受的损失，但双方多次协商至今仍未达成一致，问题始终未得到合理解决。
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