未成年人未经监护人同意充值648元

网友保保_NNSIXLs9 2026-03-26

处理中

2026年3.21日，我家7岁小孩在监护人不知情的情况下，在欢太科技(蛋仔派对)游戏中充值648元蛋币，现投诉游戏方，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:03:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 21:02:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 20:47:20

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

648元

投诉编号：

101093144

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