快手电商随身WiFi故障不退套餐费

网友保保_bPFg2czS 2026-03-26

审核中

两年前买的随身WiFi，网络巨卡花了我600多块钱，三年套餐是599，后面随身WiFi坏了换了一个新的刚买来就是坏的不给退款套餐也不给退

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-26 21:13:37

补充内容

花了660块钱，套餐599，设备60，一共660元，要求退钱

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 21:09:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-26 21:09:10

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

660元

投诉编号：

101093278

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