vivo X300手机严重发烫卡屏存安全隐患

网友保保_7rh9o5zr

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我在vivo实体店买了一部vivoX300型号的手机,手机出现了发烫,开个视频手机也发烫很严重,充电也发烫也严重,偶尔刷视频也发烫严重,刷视频的是还容易卡屏,声音和画面跟不上去,给实体检测说这是我操作问题导致,手机没问题的,但是温度达到40多度了,已经严重威胁到我人身安全问题了,他们这种就是对我们消费者欺*,这是诈*,所以我不敢去使用这种有问题手机,请求vivo官方退货退款给我

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