抖音商城鞋子穿两月即开裂，售后拒处理

网友保保_818a9c83 2026-03-26

审核中

去年五月份在抖音商城里面购买了一双鞋子，今年今天一穿两边全烂了，联系商家客服不解决，说超了三个月售后，但是鞋子就穿了两个月左右的时候，冬天就没有穿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 00:07:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 23:57:16

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101094146

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉