抖音商城裤子严重掉色拒退全款

网友保保_8GnZNZWj

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在*台买了一条裤子,2026年3月26日傍晚收到货,晚上洗裤子时发现裤子掉色严重,洗了10几次颜色还那么深,要求退货退款,商家以洗过的服装不可以二次销售的理由,只补偿部分退款,不支持未经协商的退款。裤子不贵,但是质量真的好差!!!还和我说洗一次就晒,不用多洗,,好无语。*台让我寄回去,可以商家表明拒收谁给我退钱,钱没了货没了,抖音*台也是非常烂

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