人保人寿拒赔重疾险涉嫌违规
网友保保_RwrmpCMd
处理中
您好，我要投诉中国人民人寿保险股份有限公司青羊支公司，具体情况如下： 1. 我的身份：我是保单投保人李波，被保险人是我的配偶李思思，保单号是51***********08 2. 保单情况：该保单于2021年1月30日投保，保障类型为重疾险，缴费方式为年缴 3. 出险与拒赔情况：被保险人于2025年6月14日出现连续发热症状，保单于2025年7月26日中止，被保险人最终于2025年12月20日身故。我在2026年1月16日00:08:18向保险公司申请理赔，保险公司于2026年1月20日出具了书面拒赔通知书，拒赔理由为“非保险责任出险”； 4. 核心诉求：我认为保险公司拒赔不合理，希望监管部门介入调查，督促保险公司依法履行理赔义务，同时核查该保险公司在保单销售、条款告知、保费催缴、保单中止时提醒等环节是否存在违规行为； 5. 补充说明：我已准备好保单、拒赔通知书、证明、病历、缴费记录等全部证据，随时可以配合监管部门调查。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
