人保人寿违规挂单销售致全额退保诉求
网友保保_2n13pnHe
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本人刘贵*，时间2017年4月21日，地点山东省枣庄市滕州市木石镇谷山村，现就中国人民人寿保险股份有限公司（PICC）的保单（保险合同号：37***********08，险种：人保寿险无忧人生重大疾病保险）进行投诉。 在投保过程中，存在严重违规行为：当面与我沟通并销售该保险的业务员，与保险合同上签名及公司系统登记的业务员并非同一人，属于违规挂单、借工号出单。且合同两处销售人员签字不是同一个人笔迹。在整个销售过程中，未向我讲解合同内容。保险公司及相关人员未向我告知这一关键信息，严重违反了《保险销售行为管理办法》等相关规定，侵害了我的知情权。 我多次与保险公司沟通，要求全额退保，但对方不同意，该方案无任何法律及监管依据，我无法接受。现正式向监管部门投诉，恳请督促该保险公司立即纠正违规行为，对该保单予以全额退保处理。经过跟分公司协商多次不全额退保，而导致投保人为其事情整夜无眠，家庭天天吵架………投保人可以说身心疲惫，伴有轻生的念头。希望总公司，尽快解决此事，如果投保人有什么意外或者其他的事情，跟保险公司脱离不了关系，诉求就是尽快全额退保，如果不能尽快解决，我会像有关部门，自媒体，进行申诉曝光
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解决方式
已解决
解决方案
退款,退保,赔偿
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