极氪4S店诱导下定未告知退定规则
网友保保_YGmet0T9
处理中
我于2026年3月26日中午11点多在南京东麟路极氪4s店销售李兴鹏诱导下，在我下定前没告知我下定以后就不能退定金情况下误导我盲目下定后订单显示和销售之前承诺的优惠金额不对，现在我的诉求就是退还我的订车5000元！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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