极氪汽车交付受损车辆且拒退定金

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26年3月31号订购极氪汽车,4月17号通知19号可以付款提车,4月19日到达极氪交付中心后准备付款提车时,发现车辆受损,并且还有修复痕迹,现场便询问原因,事先为什么不告知,得不到答复后便离店,后店内协商退定金,不购买极氪旗下任何产品遭拒,并被告知于本月27号不去付款提车,将取消合同,并不退还定金!现在合同已被单方面取消,并不退还订金

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