飞猪遮挡航班到达时间致误购且拒退票

网友保保_HUcAIvU1 2026-03-27

处理中

我要投诉飞猪订票*台，预定项目4.9正定T2飞徕宁，问题：购票*台故意遮挡到达时间，让旅客误认为当天直达航班，且出票前无法退款。诉求：全额退款，切道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 12:16:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 11:59:42

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

878元

投诉编号：

101096314

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