飞猪全程误导消费者,单边霸王条款
网友保保_7idquvFu
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出发前临时突发疾病去了天津三甲医院,按照要求和提示开了病例诊断证明和治疗项目发票,大夫明确表明不能乘机,还做了治疗。在申请退票时有一个选项是通过疾病退票,而且是百分百按提示样本提交。中途从未有任何提示和告知该航司不因疾病赔付。我们从始自终都是相信*台和商户,按照流程操作,但凡有告知和提示,我肯定第一时间想到的是改签来降低损失。我们目前作为消费者完全没有任何提示阅读,按照提示操作却被拒付。我只是想按照我们消费者权益来得到应有的权利,而不是单方面的单边霸王条款。 我的申诉就是按照承诺和提示信息退回机票款,*台后期改进这种无提示的误导错误示范。而不是让消费者得不到正确的消费信息而买单
