联通擅扣全家福Wi-Fi等增值费
网友保保_lSSn0j1N
处理中
增值服务什么家庭全家全家福Wi-Fi 20块钱家里都没有电视增值的畅享会员29块钱，家里都没有电视，当时安装的时候说免费试用一年，一年过期后不用的话自自动过期，现在联系2022年到2026年没有停止扣费，现在要更改套餐，不同意，要叫我们的网线拆过去营业厅办理，当时办理的时候说可以随时不用取消嘿，一直联系了两年时间一直这样扣费钱不是大风刮来真的没有钱去承担这个费用
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
