抖音惠普打印机货不对版且退货不退款

网友保保_zMsOOKFU 2026-03-27

审核中

2026年3月20日在抖音*台惠普HP天赐成办公设备专卖店买的惠普M233DW型号打印机，收到货后跟问客服的不一致，存在质量问题和虚假宣传行为，商家同意退货退款后不给退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 17:45:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 17:21:41

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1048.2元

投诉编号：

101098795

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