联通未经同意私自扣费并强制停机

网友保保_iSnHSJpM 2026-03-27

处理中

在没有经过我同意的情况下私自扣费、可以直接停机、但是依然没有通过我的同意去扣费、我认为不合理要求全部退还我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 18:27:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 18:13:22

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101099163

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