夸克网盘未经同意每月扣费19.9元

网友保保_KJni8yF8 2026-03-27

处理中

夸克网盘，在我不知情情况下乱扣费，每月19.9元共扣了10个月，总计199元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:02:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 20:33:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 20:23:43

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101099914

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