投诉韵达快递货物损坏

网友保保_hOmqbuCR 2026-03-27

处理中

2026年3月26日韵达快递，早上八点四十多取件发现货物破损，商家已于26号上午11点投诉处理，韵达快递至今一直未处理，拨打客服电话，一直说正在推诿，说正在核实。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 21:12:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 21:12:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 21:04:11

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退回快件赔偿解释解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101100114

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