抖音商城退货不退款且拒发拆包视频

网友保保_tj0V0qnp 2026-03-27

审核中

货已经退回去了只是试了一下都没洗过，卖家非要说我洗过，而且还说香有香味，叫他发拆包视频也不发，也不退款也不拒收，纯粹就是卖一件得一件，就几十块钱至于吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 00:02:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 23:56:42

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101100900

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