抖音商城羽绒服货不对版虚假宣传

网友保保_e03ee207

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本人于上述时间购买95白鸭绒羽绒服,商家在商品页面、直播、客服沟通中虚假宣传、夸大描述,承诺商品为【材质/功能/品牌/尺寸等】,与实物严重不符,属于货不对版、欺*消费者。 用飞丝冒充羽绒服收到商品后发现: 1. 商品材质、功能、规格、品牌与宣传完全不一致; 2. 商家以次充好、挂羊头卖狗肉,故意隐瞒真实信息; 3. 与商家沟通后,拒不处理、推诿责任,严重侵害消费者合法权益。 依据《消费者权益保护法》第20条、第55条,商家已构成虚假宣传、欺诈销售。 现投诉要求: 1. 立即全额退款,2. 依法退一赔三; 3. 对商家虚假宣传行为依法查处。现商家关店跑路*台包庇不处理

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