抖音商城年会员内容不符拒退款

网友保保_LTorxsC1 2026-03-28

审核中

2026年3月21日在抖音上买了专属会员，年会员三千五百多，后来进去群里了发现创作者所说的内容是关于积存金的内容，而我需要的内容是关于外盘的，也就是说会员内容对于我来说不能带来任何收益，所以我申请退款，而客服说不能退费，这不是霸王条款吗，我买之前也没提醒我一旦购买，拒绝退费等内容

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 00:35:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 00:30:18

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3576元

投诉编号：

101101006

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉