飞猪机票返现规则不透明拒返145元

网友保保_wCDiS8eo 2026-03-28

审核中

我要投诉飞猪*台，预定机票项目。问题经过:3月19日在飞猪*台内购买了扬州到成都的机票，购买订单页面显示行程结束后有返现红包，在出行后可返现￥145并支持提现。飞机落地后发现返现红包没办法领取，说我没有购买某款保险，欺*消费者，在购买前并没有将返现规则写清楚，诉求退还￥145。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 01:16:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 01:10:10

投诉信息

投诉问题：

返现问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

562元

投诉编号：

101101085

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