知乎盐选会员误扣费且账号未激活
网友保保_tlTMWec8
审核中
本人于2026年3月22日因自动续费服务 误支付盐选会员19元 并且我本人并不知道 账号已完成手机号验证 但系统显示未激活，无法进入APP客服界面 属于商家系统问题，要求全额退款并整改账号激活逻辑 还有我于3月27日晚上十点左右向知乎客服进行投诉/沟通退款 但并未得到后面问题的回复 我的诉求： 1. 全额退还本次扣费金额 XX 元； 2. 整改我未激活账号的问题 这属于系统bug 请消费保*台协助督促商家尽快处理退款，谢谢！
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