vivo换机价格争议与延保服务不公
网友保保_aliQSDIM
我在3月22日通过11s虚焊问题然后加钱1900换了个iqoo15，然后因为本身iqoo手机就有点害怕，上次手机就是用着用着突然就坏了，还过保了，只能换新，所以我想要一份延保服务，结果告知无法赠送，然后我查看官网价格发现需要一百多块，毕竟钱也很贵，之前有新机权益9.9我也购买了只是没有使用退款了，然后我发现闲鱼二手*台延保加电池宝只要79块，官网价格一个延保都要129，我实在是不理解为什么渠道商这么便宜，而且官网不肯赠送，于是我找客服询问情况，结果客服回答很模糊，说我这个是新机权益，我就质疑这个客服的工作能力，我让他向上反馈，换了个高级经理，结果还是没有处理我的问题，第一天询问了我的情况，然后第二天才打电话告知我查询不到我的延保电池宝是从什么渠道来的，我当时真的很气愤，你都是高级客服还查不到，后来我挂了，结果又打回来舔着脸要我给他售后好评，我真的受不了这态度了，vivo态度都是这样吗，问题问题搞不清，事情事情解决不清楚，还舔着脸要好评吗 而且，我在网上看到优惠换机价格都是比我这个低的，我这个一开始要2300后来我要求下变成1900，我当时懒得浪费时间同意了1900，结果就这态度敷衍我？ 我现在的诉求就是，优惠换机价格必须再降低，我已经对iqoo非常失望了，不想花1900买了，我认可的价格是1200，要么就退货退款，把那个手机修好给我，我当二手机卖了，然后请给我解释一下员工的工作能力和工作态度问题，并且为什么闲鱼可以以低于官网五折的价格提供延保电池宝的服务，官网为什么要定价这么高坑害消费者？并且电池宝这个项目为什么可以单独到账，除了iqoo新机权益为什么还能再出现，明明新机权益已经没有了为什么还能有人提供到我的手机上
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