vivo X200U保修期内主板故障拒免费维修

网友保保_rHaEqgUQ

处理中

2025年购买vivox200u手机,使用不到一年出现摄像头打开失败。于2026年3月25日线下vivo店进行官方检测维修。工程师说是主板问题。要求自费维修。 本人手机还在保修期内,且手机内部主板无个人损坏。 要求免费进行主板更换。

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好,我们非常重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像