宜家沙发质保期内损坏拒退换
网友保保_TMihAu4C
处理中
本人在佛山宜家家居购买了沙发（订单号：99******************28），宜家家居向消费者承诺有十年质保，如有质量问题可以随时退换，现在质保期间商品沙发出现损坏，联系宜家小程序客服沟通说派师傅上门维修，今日（2026年3月28日）师傅上门明确告知沙发无法维修，再次与客服沟通，客服拒绝退换，并且态度恶劣，不处理问题，用再次派人上门维修搪塞消费者，浪费消费者的金钱与时间，希望通过投诉能维护自身权益，本人联系电话：185****4096
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