中国联通上网费无故扣费20元

网友保保_W8vxoHU6 2026-03-28

处理中

不知不觉一下收了20块钱，我感觉上网费有问题，希望退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 15:10:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 14:54:00

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101103921

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