中国电信靓号强制保底及霸王条款投诉
网友保保_ax44qG3x
处理中
本人使用电信靓号，在办理及使用过程中，被强制签订长期保底消费协议、捆绑高消费套餐，协议存在明显不公*、不合理条款，未充分告知风险，属于霸王条款。 多次向电信客服投诉未得到合理解决。 现依据相关规定，请求监管部门介入处理，诉求为：取消靓号保底、解除不合理合约、免除违约金、恢复普通用户资费。 附件已上传协议、缴费记录、沟通记录等证据，请予以核查处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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