西门子洗碗机散发沥青味致女儿鼻炎

网友保保_fnShFpvi 2026-03-28

处理中

去年9月在长宁京东购买了一台洗碗机，这期间一直装修房子，直到今年2月下旬安装洗碗机，洗碗机每次清洗，整个房间都是沥青味道，我女儿每次都鼻炎发作，晚上无法入睡，西门子不解决，不退货，这沥青味道无法忍受，只好投诉，希望你们能帮帮我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 18:01:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 21:04:21

投诉信息

西门子

投诉问题：

欺诈销售虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

4312元

投诉编号：

101106028

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