未成年人未经监护人同意充值1996.01元

网友保保_QI0MRZeL 2026-03-28

已完结

孩子在家长不知道的情况下从周三24号开始陆陆续续充值了1996.01元，本来账户没有这么多钱，正好今天孩子生日，老人给转了一些，又继续充的，后来觉得怕我们知道了揍她，跟我们说了，我们才知道，一查充了2000来块

投诉进度

用户申请完结

2026-03-30 19:41:30

申请原因

退了1497，赔了500家人可以接受了

解决方式

已解决

解决方案

退费

用户补充投诉

2026-03-29 08:57:53

补充内容

充值记录，以及自己孩子出生证明

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 21:41:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 21:34:30

投诉信息

第五人格

投诉问题：

未成年人充值充值问题健康系统

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1996元

投诉编号：

101106150

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人未经监护人同意充值1996.01元