去哪儿网拒退病退酒店订单
网友保保_bzy34Uzv
处理中
我在去哪儿网订酒店,因身体不适(附医院证明)申请病退,*台/酒店拒退,诉求全额退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
下面黑色圆圈是我提供的个人病历和发票,以及港澳通行证不足110天无法办理香港签证的证明,但是他们就是不肯退款,已经严重侵犯了我的合法权益,属于霸王条款,不正当行为。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
