联通套餐通话时长不可结转未告知

网友保保_ca3ff202 2026-03-29

处理中

本人联通手机号于1月办理了100分钟通话一个月，详情页面并未告知不可结转，使用时间不足一个月已失效，侵犯本人知情权和选择权，多次反馈并没有实际方案。霸王条款欺诈用户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 06:55:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 06:53:59

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101107122

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